Les coudes sur la table

Le blog de RestoReady, la solution Internet dédiée aux restaurateurs

Nouvelle fonctionnalité : la page de contact

Pour un restaurateur, trouver de nouveaux clients grâce à son site nécessite que ceux-ci puissent contacter le restaurant facilement. Nos statistiques montrent que beaucoup de visiteurs cherchent avant tout le numéro de téléphone, c’est pourquoi il est mis en évidence, en particulier sur la version mobile sur laquelle il est cliquable et déclenche aussitôt l’appel. Mais une grande part de visiteurs cherche aussi la traditionnelle et rassurante page « Contact ».

À l’écoute des utilisateurs de RestoReady, nous avons ajouté la possibilité de créer leur page de contact. Elle contient un formulaire composé de champs à compléter par le visiteur. Lorsque l’internaute a terminé la saisie, il clique sur le bouton valider et un email est envoyé au restaurateur.

Envoi des messages

Les renseignements demandés au visiteur sont peu nombreux, et par défaut, aucun n’est obligatoire :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Message libre
Page de contact sur le site de démonstration

Nous avons fait ces choix afin d’estomper le côté fastidieux de la saisie des renseignements, en particulier sur les mobiles et tablettes sans clavier physique.

Gestion des messages

Les messages envoyés via la page de contact sont également sauvegardés dans l’administration RestoReady.

Boite de réception des messages

Le restaurateur peut répondre (par email ou par téléphone, l’interface d’administration étant par ailleurs adaptée aux mobiles) à un message directement depuis cet écran, archiver ou supprimer définitivement des messages.

Configuration

La page de contact est entièrement configurable. Le restaurateur choisit :

  • l’adresse email qui va recueillir les demandes ;
  • l’intitulé du lien qui apparaîtra dans le menu de navigation (« Contact » par défaut) ;
  • le titre de la page de contact ;
  • le texte d’introduction ;
  • le titre et le texte de remerciement lorsque l’utilisateur a terminé.
Configuration de la page contact

Traduction

Comme tous les textes du site, la page contact peut être traduite dans les langues actives.

Traduction de la page contact

Autres utilisations

Puisque la page est entièrement personnalisable, le restaurateur peut décider de l’utiliser autrement qu’en formulaire de contact :

  • Réservation
  • Commande pour de la vente à emporter
  • Inscription à un évènement
  • Participation à une offre promotionnelle

Laissons libre cours à la créativité de nos clients quant à l’utilisation de cette nouvelle fonctionnalité !

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